Ein KI-Assistent für Instagram: Direktnachrichten, Tag und Nacht beantwortet
Er antwortet in Sekunden auf Direktnachrichten, Tag und Nacht, merkt sich das Gespräch und schickt dem Inhaber statt „Sie haben eine neue Nachricht“ eine fertige Anfrage in Telegram.
EigenentwicklungLäuft auf Instagram @step.automations
- Offizielle Meta-API
- Fasst Nachrichten zusammen
- Überlässt dem Inhaber das Wort
01Ein Kunde schreibt eine Direktnachricht: Der Bot erkennt ihn, und der Inhaber erhält eine fertige Anfrage in Telegram
01Vorher
Verkauft wird in den Direktnachrichten: Fragen zu Preisen, Verfügbarkeit und Terminen. Das Team ist beschäftigt, schläft nachts und hat am Wochenende frei, doch Kunden warten nicht gern und gehen zu dem, der zuerst antwortet. Nachrichten stapeln sich, und niemand überträgt das Wichtige ins CRM.
02Was sich geändert hat
- Antwort in Sekunden
der Kunde sieht sofort „Gesehen“ und „schreibt …“, und in Sekunden folgt eine passende Antwort.
- Versteht, wie Menschen chatten
auf Instagram schreibt man in kurzen Häppchen – der Bot wartet und beantwortet alles in einer zusammenhängenden Nachricht.
- Erinnert sich an den Kunden
er erkennt ihn am Konto, und hat der Kunde früher auf Facebook oder der Website geschrieben, findet er ihn über Telefon oder E-Mail und setzt dasselbe Gespräch fort.
- Der Inhaber behält die Kontrolle
er erhält eine fertige Anfrage in Telegram; antwortet er selbst, verstummt der Bot, der sich zudem pausieren lässt.
03So funktioniert es
- 01
Ein Kunde schreibt eine Direktnachricht
- 02
Der Assistent antwortet und klärt, was gebraucht wird
- 03
Eine fertige Anfrage geht per Telegram an den Inhaber, der Chat ins CRM
Beispieldaten: Der Kontakt im Dialog ist geschwärzt, Anfrage und Kundenprofil gehören zu einem erfundenen Kunden.
Derselbe Ansatz – für Ihre Aufgabe
Hier ist es mein eigenes Konto. Ein solcher Assistent passt zu jeder Branche, in der über Direktnachrichten verkauft wird.
- 01Beauty und Wellness
Buchungen, Preise, freie Termine und Antworten auf häufige Fragen.
- 02Modegeschäfte und Marken
Größen, Verfügbarkeit und Lieferung; heiße Leads gehen an den Vertrieb.
- 03Cafés, Restaurants, Bäckereien
Tortenbestellungen, Tischreservierungen und Fragen zur Speisekarte.
- 04Experten und Kurse
Antworten zu Programm und Preisen sowie Buchung von Beratungen.
Schreiben Sie @step.automations auf Instagram – genau dieser Bot antwortet Ihnen.
Unter der HaubeTechnische Details für Fachleute
- Die offizielle Meta-API
der Bot arbeitet über eine Meta-App – ohne inoffizielle Drittanbieter-Tools und ohne Risiko für das Konto.
- Ein 5-Sekunden-Fenster
Nachrichten sammeln sich in einem Redis-Puffer und erreichen das Modell als ein Paket.
- Verwechselt sich nie mit dem Inhaber
der Bot erkennt seine eigenen Antworten an der App-Markierung und die manuellen Antworten des Inhabers an deren Fehlen.
- Lange Antworten in Teilen
Text wird in Teile zu je 900 Zeichen zerlegt, innerhalb des Instagram-Limits.
Stack
Sie brauchen ein ähnliches System?
Beschreiben Sie Ihren Prozess, und ich sage Ihnen, was sich zuerst automatisieren lässt. Kostenlos.