StepAutomations
Безкоштовний аудит
Продажі · Голосовий ШІ

ШІ у відділі продажів: заявки, дзвінки й звіт — без ручної роботи

Замкнений цикл продажів: ШІ відповідає клієнту в чаті й телефоном, оцінює заявку та заносить її в CRM, щодня розбирає розмови, а щопʼятниці надсилає керівнику звіт про воронку.

Власна розробкаГотове рішення для B2B-продажів

  • Голосовий ШІ-агент
  • Оцінка кожної заявки
  • Звіт керівнику щопʼятниці
27–33 год на місяць вивільняється за 200 заявок — розрахунок
n8nOpenAIZoho CRMVoice AIRedis

01Як влаштовано: чат і дзвінки → оцінка заявки → CRM → розбір розмов → звіт керівнику

01Як було

Менеджери витрачають години на заявки, з яких ніколи не буде продажу, а гарячий клієнт тим часом чекає на відповідь. Що насправді звучить у розмовах, керівник не знає, а звіт про воронку щотижня збирають із CRM вручну.

02Що змінилося

  • Відповідь клієнту — одразу

    ШІ-агент у чаті на сайті й голосовий агент телефоном відповідають тієї ж хвилини, удень і вночі.

  • Кожна заявка оцінена

    бюджет, повноваження, потреба й термін: лід потрапляє в CRM з оцінкою та коротким резюме розмови.

  • Кожна розмова розібрана

    ШІ щодня знаходить помилки агента, справжню потребу клієнта й прийоми, які спрацювали.

  • Звіт керівнику — сам

    щопʼятниці в Telegram надходить зведення про воронку.

03Як це працює

  1. 01

    Клієнт пише в чат або телефонує

  2. 02

    ШІ ставить запитання й оцінює заявку

  3. 03

    Лід з оцінкою та резюме зʼявляється в CRM

  4. 04

    ШІ розбирає розмови, а щопʼятниці керівник отримує звіт

Як це виглядає
02Сценарій у n8n: ШІ-агент кваліфікації в чаті на сайті
03Сценарій у n8n: кваліфікація за BANT під час дзвінка
04Сценарій у n8n: щоденний розбір чатів і дзвінків
05Сценарій у n8n: пʼятничний звіт про воронку для керівника
Де ще спрацює

Той самий підхід — під ваше завдання

Цей цикл «кваліфікація → розбір → звіт» налаштовується під ваш відділ продажів.

  • 01Ваша CRM

    Zoho, як тут, або HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, KeyCRM.

  • 02Ваші критерії

    BANT, власні запитання чи оцінка за вашими минулими угодами.

  • 03Ваші канали

    сайт, телефон, Instagram, Telegram.

  • 04Ваші звіти

    щоденні чи щотижневі, за менеджерами, продуктами чи джерелами.

Покажіть, як зараз іде заявка від першого контакту до угоди, — зберу цикл під ваш процес.

Під капотомТехнічні деталі — для фахівців
  • Замкнений цикл

    три сценарії обмінюються даними через CRM: кваліфікація → аналіз → звіт.

  • Одна логіка для голосу й чату

    ті самі критерії та один запис у CRM, хоч би звідки прийшов клієнт.

  • Памʼять розмови

    сесії зберігаються в Redis — діалог не губиться між повідомленнями й дзвінками.

Стек

n8nOpenAI APIZoho CRMHapp.tools (голосовий ШІ)RedisGoogle SheetsTelegram Bot
БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ

Потрібна схожа система?

Опишіть процес, і я запропоную, що автоматизувати насамперед. Безкоштовно.

Отримати безкоштовний аудит Написати в Telegram