StepAutomations
Бесплатный аудит
Продажи · Голосовой ИИ

ИИ в отделе продаж: заявки, звонки и отчёт — без ручной работы

Замкнутый цикл продаж: ИИ отвечает клиенту в чате и по телефону, оценивает заявку и заносит её в CRM, каждый день разбирает разговоры, а по пятницам присылает руководителю отчёт по воронке.

Собственная разработкаГотовое решение для B2B-продаж

  • Голосовой ИИ-агент
  • Оценка каждой заявки
  • Отчёт руководителю по пятницам
27–33 ч в месяц освобождается при 200 заявках — расчёт
n8nOpenAIZoho CRMVoice AIRedis

01Как устроено: чат и звонки → оценка заявки → CRM → разбор разговоров → отчёт руководителю

01Как было

Менеджеры тратят часы на заявки, из которых никогда не будет продажи, а горячий клиент в это время ждёт ответа. Что на самом деле звучит в разговорах, руководитель не знает, а отчёт по воронке каждую неделю собирается из CRM вручную.

02Что изменилось

  • Ответ клиенту — сразу

    ИИ-агент в чате на сайте и голосовой агент по телефону отвечают в ту же минуту, днём и ночью.

  • Каждая заявка оценена

    бюджет, полномочия, потребность и срок: лид попадает в CRM с оценкой и кратким резюме разговора.

  • Каждый разговор разобран

    ИИ ежедневно находит ошибки агента, настоящую потребность клиента и приёмы, которые сработали.

  • Отчёт руководителю — сам

    каждую пятницу в Telegram приходит сводка по воронке.

03Как это работает

  1. 01

    Клиент пишет в чат или звонит

  2. 02

    ИИ задаёт вопросы и оценивает заявку

  3. 03

    Лид с оценкой и резюме появляется в CRM

  4. 04

    ИИ разбирает разговоры, а по пятницам руководитель получает отчёт

Как это выглядит
02Сценарий в n8n: ИИ-агент квалификации в чате на сайте
03Сценарий в n8n: квалификация по BANT во время звонка
04Сценарий в n8n: ежедневный разбор чатов и звонков
05Сценарий в n8n: пятничный отчёт по воронке для руководителя
Где ещё сработает

Тот же подход — под вашу задачу

Этот цикл «квалификация → разбор → отчёт» настраивается под ваш отдел продаж.

  • 01Ваша CRM

    Zoho, как здесь, или HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, KeyCRM.

  • 02Ваши критерии

    BANT, свои вопросы или оценка по вашим прошлым сделкам.

  • 03Ваши каналы

    сайт, телефон, Instagram, Telegram.

  • 04Ваши отчёты

    ежедневные или недельные, по менеджерам, продуктам или источникам.

Покажите, как сейчас идёт заявка от первого контакта до сделки, — соберу цикл под ваш процесс.

Под капотомТехнические детали — для специалистов
  • Замкнутый цикл

    три сценария обмениваются данными через CRM: квалификация → анализ → отчёт.

  • Одна логика для голоса и чата

    одни и те же критерии и одна запись в CRM, откуда бы ни пришёл клиент.

  • Память разговора

    сессии хранятся в Redis — диалог не теряется между сообщениями и звонками.

Стек

n8nOpenAI APIZoho CRMHapp.tools (голосовой ИИ)RedisGoogle SheetsTelegram Bot
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ

Нужна похожая система?

Опишите процесс, и я предложу, что автоматизировать в первую очередь. Бесплатно.

Получить бесплатный аудит Написать в Telegram